1. Trường Hợp Được Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, quy cách như khách hàng đã đặt.
  • Hàng bị lỗi từ phía nhà sản xuất, không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, không sử dụng hay vận hành được.

2. Trường Hợp Không Được Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền

  • Khách hàng lắp ráp, sử dụng, vận hành sai dẫn đến hư hỏng.
  • Làm rơi, rách, bể, vỡ, ướt…
  • Hàng tặng (thiết bị và máy móc) không áp dụng đổi trả.
  • Hàng đổi, trả không phải hàng Kho Hàng Nha Khoa đã bán, không có hoá đơn, phiếu bán hàng do Kho Hàng Nha Khoa xuất.
  • Hàng đã mất vỏ, mất hộp, xé niêm phong, xé hộp, xé nhãn, bao bì không còn nguyên vẹn.

3. Phương Thức Trả Hàng Đã Mua

  • Mang trực tiếp sản phẩm đến Kho Hàng Nha Khoa để trả lại hàng hoặc chuyển phát nhanh sản phẩm.

4. Yêu Cầu Về Hàng Đổi/ Trả

  • Hàng hóa không được qua sử dụng, còn mới 99% như lúc mua, nguyên đai, nguyên kiện.
  • Các phụ kiện đi kèm (sách, đĩa, vỏ hộp, dụng cụ bảo trì, pin, phụ kiện…) phải đầy đủ khi đổi/ trả. Kho Hàng Nha Khoa có quyền từ chối đổi/ trả nếu không đúng quy định trên. Kho Hàng Nha Khoa sẽ không chấp nhận đổi trả nếu thiếu bất kỳ phụ kiện nào.

5. Thời Hạn Hoàn Trả

  • Từ 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng, miễn phí đổi/ trả.
  • Từ 4-5 ngày, quý khách đổi/trả hàng, sẽ mất phí là 20% so với giá mua ban đầu.
  • Từ 6-15 ngày, quý khách đổi/trả hàng, sẽ mất phí là 50% so với giá mua ban đầu.
  • Sau 15 ngày, Kho Hàng Nha Khoa xin được quyền từ chối đổi/ trả.
  • Vật liệu có thể đổi từ size này sang size khác, thời gian đổi tối đa 6 tháng kể từ ngày mua. Hàng đổi yêu cầu còn nguyên đai, nguyên vỏ, không xé, đầy đủ hộp và linh kiện đi kèm (nếu có)

6. Thời Hạn Hoàn Trả Tiền

  • 07 ngày kể từ khi Kho Hàng Nha Khoa nhận được hàng mà khách hàng trả.

7. Cách Thức Hoàn Tiền

  • Tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản do khách hàng cung cấp.

8. Chi Phí Do Việc Hoàn Trả

  • Do hai bên tự thỏa thuận và tính mức chi phí hợp lý phù hợp với mức thiệt hại (nếu có) của các bên.

9. Liên Hệ

Mọi chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

  • Địa chỉ: 85 Đường số 6, Khu Dân Cư Cityland Parkhills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
  • Hotline: 1900 8149
  • Website: www.khohangnhakhoa.com
0/5 (0 Reviews)